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ESTUDO DO USO DE SISTEMAS DE
APOIO AO EXECUTIVO NAS

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EMPRESAS

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DEDICATÓRIA

Palavras escritas numa folha de papel não são suficientes para retribuir todo apoio que sempre recebi de minha farru1ia.Inicialmente o incentivo veio de meus pais
Adhemar e Wa1kyria e depois veio de minha esposa Junia, a grande mãe de nossos adoráveis 3 filhos: Beatriz, Jaqueline e Daniel (por enquanto).

Mesmo quando tivemos que enfrentar juntos um câncer diagnosticado em
Junia todos continuaram apoiando a pesquisa e o trabalho que foi feito parte em São
Paulo e parte no Texas, requerendo mudanças nos planos originais.

À minha farnilia, meu bem eterno mais precioso, dedico este pequeno trabalho.

Wagner Bronze Damiani

Executive Information Systems

Sistemas de Apoio ao Executivo

iii

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS
ESCOLA DE ADMINISTRAÇAO DE EMPRESAS DE

são

PAULO

Wagner Bronze Damíani

ESTUDO DO USO DE SISTEMAS DE
APOIO AO EXECU"fIVO NAS
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EMPRESAS

Fundação

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Escola de Adminis ••.•çlio de Empre!U.A de- 5.10 P-i!U~O
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Tese apresentada

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ao curso de Pós Graduação

da Escola de

Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio
Vargas - EAESP/FGV - Área de Concentração:

Produção

e

Sistemas de Informação - Informática e Métodos Quantitativos,
Domínio Conexo em Marketíng, como requisito para obtenção do título de doutor em Administração.
Orientador: Prof. Dr. Fernando de Souza Meirelles

São Paulo, 1997.

Fundação Getúlio Vargas

Escola. de Administração de Empresas de São Paulo

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Executive Infonnation Systems

Sistemas de Apoio ao Executivo

iv

DAMIANI. Wagner Bronze. Estudo do Uso de Sistemas de Apoio ao
Executivo nas Empresas, São