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Optimização dos processos de armazenagem e expedição
Paulo Jorge da Mota Magalhães
Dissertação de Mestrado

Orientador na FEUP:
Eng.º. Eduardo Gil da Costa
Orientador na STA - Sociedade Transformadora de Alumínios, S.A.:
Eng.º. Rui Costa

Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto
Mestrado Integrado em Engenharia Mecânica

2011-01-28

Optimização dos processos de armazenagem e expedição

Aos meus pais, avós e amigos.

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Optimização dos processos de armazenagem e expedição

Resumo

Dentro de uma cadeia de valor, a expedição e mais particularmente um armazém de expedição
(se existir), configura-se como a derradeira etapa de acréscimo de valor a um produto, situando-se imediatamente antes da chegada do produto final a revendedores e/ou a clientes.
Apesar deste posicionamento na cadeia de valor, tal facto não significa que a expedição desempenhe um papel de relevância inferior no contexto de uma organização. Pelo contrário, é fundamental para alcançar a plena satisfação de pedidos de clientes, bem expressa na regra dos “7 Certos” relativa à gestão de cadeias de abastecimento.
Ciente deste facto, a empresa STA colocou em marcha um processo de reestruturação do seu armazém de expedição. Após uma “revolução” organizacional inicial e constatando a existência de oportunidades de melhoria ainda existentes, este projecto surgiu como a continuação natural desse processo inicial de melhoria.
A partir da análise das características dos produtos armazenados e sua rotação, dos movimentos e actividades efectuadas no âmbito do armazenamento e expedição, da interligação entre o fluxo de produtos ou mercadorias e respectiva documentação e tendo por base metodologias de melhoria tais como Lean, Six Sigma e 5 S’s, este projecto procura apresentar alterações na organização e arrumação do armazém de forma a optimizar os recursos disponíveis.
Após a implementação gradual deste projecto alguns aspectos positivos foram já constatados,
sendo