07 Gestao De Projetos

GESTÃO DE PROJETOS
PLANEJAMENTO DO ESCOPO

SUMÁRIO
7.1 Introdução
2
7.2 Escopo
2
7.3 Escopo do Cliente - O Processo de Coletar os Requisitos 3
7.3.1 Entradas4
7.3.2 Técnicas e Ferramentas4
7.3.3 Saídas5
7.4 Definição do Escopo
5
7.4.1 Entradas5
7.4.2 Técnicas e Ferramentas5
7.4.3 Saída6
Considerações Finais
6
Bibliografia7

07

|aula

Prof. M.e Nabor Alves Monteiro

Objetivos
▪▪ Analisar um projeto em termos de identificar suas principais entregas.

7.1 Introdução
Vimos em aulas anteriores que escopo é um conceito extremamente relevante em projetos.
Nesta aula, abordaremos o planejamento do escopo incluindo os processos de coletar os requisitos do cliente que se referem às expectativas que esses têm em relação ao projeto e também ao processo de definição do escopo do projeto. Esses dois processos culminam com a obtenção de dois documentos: a declaração do escopo do projeto e o escopo do cliente. Ambos irão direcionar a execução do projeto.

7.2 Escopo
Para melhor entendimento desta aula, vamos retomar mais uma vez o conceito de escopo do projeto, que é “o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas”. Destacamos a palavra “entregar” porque a ideia de “entrega”
(do inglês, deliverable) é fundamental em projetos. Segundo o PMBoK entrega é qualquer produto, resultado ou capacidade para realizar um serviço exclusivos e verificável, que deve ser produzido para terminar um processo, uma fase ou um projeto. Normalmente está sujeita a aprovação do cliente. Para
Maximiano (2008), “os produtos fornecidos pelo projeto são singulares, mas, invariavelmente, dividemse em partes, subprodutos, elementos ou componentes, chamados [...] produtos ou entregas”.Assim, um projeto é decomposto em várias entregas. Por exemplo, na construção de um edifício temos como entregas o projeto em si (plantas) e demais documentos, como a prospecção do terreno, a fundação, estrutura e lajes, as paredes, as