019947241902

UNIVERSIDADE ANHAGUERA – UNIDERP
CURSO EM TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINA DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTORA EAD: BRUNA CRISTIANE DE SÁ

IVINHEMA/MS
2014
1. MAPEAMENTO DE PERFIL DOS OPONENTES
ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DE BAIRRO
O Líder do bairro, Carlos Henrique, administrador tem como objetivo impedir a construção da gravadora em seu bairro alegando perturbação da ordem pública.
Ele diz que com a chegada dessa gravadora no bairro haverá muito barulho, pois não há segurança e nem infraestrutura no trânsito para comportar o crescimento da cidade sendo que o público é conservador e preza pela tranqüilidade, pois a maioria é da terceira idade. Carlos Henrique está convicto de que o bairro não precisa dos progressos que virá caso a gravadora se instalasse no bairro.

A GRAVADORA
Jorge Andrade gerente de negociações e porta voz do CEO da gravadora com formação em estrategista de negócios e experiência em negociar em meios a conflitos foi nomeado pela empresa á defender a mesma nesta situação e tem como objetivo, conseguir a liberação para a instalação da gravadora.
Ele tem como alegação que o progresso é inevitável e que pode contribuir por melhorias no bairro, desde que a negociação seja em benefícios de todos.

2. MAPEAMENTO DE HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

GRAVADORA
ESTILO
CARACTERISTICA
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Amigável
Simpático. Acredita no relacionamento de confiança
Cordialidade e paciência

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERISTICA
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Restritivo
Não cooperativo. Age de acordo com seus interesses
Coerção, medo e ameaça

3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO
A gravadora escolheu este bairro numa cidade do interior de São Paulo para se instalar pelo custo, pela logística e a ambientação ideal onde também pretende investir em melhorias na cidade e nas cidades vizinhas trazendo assim benefícios a