Pre projeto em administração organizacional semelhante a consultoria/assessoria

PRÉ-PROJETO SOBRE SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A QUALIDADE NO ATENDIMENTO NA LEALCAR EM TERESINA, PI. Prioriza-se com este estudo, a era do serviço, da informática e da qualidade, tendo como enfoque principal o atendimento ao cliente, sabendo-se que o lucro de uma empresa é conseqüência de uma clientela satisfeita. O nível de informação do consumidor com o advento do código de defesa do consumidor, fez com que toda empresa procure um diferencial na conquista de mercado, haja vista que, alem de atrair clientes, precisa enfrentar a concorrência, ganhar mercado e posicionar seus produtos e ou serviços. Sabe-se que tal investimento, implicará diretamente no sucesso obtido como resultado conquistado ao longo de sua existência. Um bom atendimento é a chave da realização de negócio dentre da compra e venda do produto disponibilizado. Com a realização da pesquisa de campo, as hipóteses que nortearam a pesquisa foram confirmadas e de fato comprovou-se que a Lealcar, deve buscar continuamente a qualidade na prestação de serviços e capacitar seus colaboradores para terem maiores realizações de compras por menores custos e vendas com maiores lucros. SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A QUALIDADE NO ATENDIMENTO NA LEALCAR EM TERESINA, PI. Pré-projeto de Pesquisa apresentado como nota parcial da disciplina Métodos e Técnicas de Pesquisa em Administração, ministrada pela professora: Cyjara Orsano. FAR, 2010. Teresina 2010 AGRADECIMENTOS A minha família pelo apoio; A todos os colegas de turma pelo…

A consultoria empresarial pode ser considerado basicamente como a arte de aconselhar e durante muitos anos vem sendo uma forma estratégica de tomada de decisões. Durante um longe período de tempo as micro e pequenas empresas não conseguiram usufruir dos benefícios da consultoria por diversos fatores, por falta de acesso a consultores que acabavam focando nas médias e grandes empresas e na maioria das vezes pelo próprio desconhecimento das técnicas. Com a percepção de que as micro e…

III Ponte Rodoferroviária sobre o Rio Orinoco 2 • Figueiredo Ferraz - Consultoria e Engenharia de Projeto S.A. • III Ponte Rodoferroviária sobre o Rio Orinoco III Ponte Rodoferroviária sobre o Rio Orinoco • Figueiredo Ferraz - Consultoria e Engenharia de Projeto S.A. • 3 Introdução Iniciada em fevereiro de 2007 e com término previsto para novembro de 2012, sua execução está a cargo da Construtora Norberto Odebrecht. Situada na região central da Venezuela, entre os…

ANHANGUERA – UNIDERP PÓLO – MANAUS AM CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PRÉ - PROJETO MANAUS/AM 2013 RAIMUNDA OLIVEIRA FARIAS RA 273348 CECÍLIA DOS SANTOS FARIAS RA 21887 JÉSSYCA COSTA DE SOUZA RA 198432 …

PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PORTFOLIO, PROGRAMAS E PROJETOS Rio de Janeiro 14/04 a 16/04/2014 Gestão de Suprimentos e Contratações 1) MAPA DE AQUISIÇÕES DO PROJETO REIVAX CONSULTORIA S/A Projeto: Melhoria do Processo de GP na REIVAX MAPA DE AQUISIÇÕES DO PROJETO ITEM DESCRIÇÃO QUANT REF EAP VENDOR LIST ORÇAMENTO PRAZO 1 Aquisição de Software para Gerenciamento de Projeto 200 Licenças Software de GP SOSOFT Ltda ERPS…

2008 FGV Sorocaba - SP GERÊNCIA DE ESCOPO Batista Ceratti Jr Charles André de Camargo Douglas Eduardo da Luz Laiza Rocha Patrícia Quintino Silvio Sato Thaís Nascimento Maciel Prof. Hélio Costa 24/11/2008 PROJETO KENJI RESTAURANTE SUMÁRIO DOS DOCUMENTOS I PROJECT CHARTER 1 2 3 4 5 6 DESCRIÇÃO SOBRE O PRODUTO DESIGNAÇÃO DO GERENTE DO PROJETO RESTRIÇÕES PREMISSAS PRINCIPAIS STAKEHOLDERS EQUIPE DO PROJETO II PLANO DE GERENCIAMENTO DE ESCOPO 1 2 3 4 5 6 OBJETIVO DECLARAÇÃO…

Anexo I – PROJETO I e II DISCIPLINA: Projeto I METODOLOGIA GERAL DAS AULAS: Aulas expositivas de conceitos e técnicas, interagindo com os alunos em suas vivências particulares. Pesquisa de campo, discussões em grupo, consultoria com orientador e discussões em classe. SISTEMA DE AVALIAÇÃO: Notas sempre para o Grupo, nunca individuais: Projeto: 100%, sendo cada etapa avaliada em: Conteúdo: 50%: Profundidade da análise, qualidade das informações e organização da apresentação…

© 2012 – Blank Consultoria e Sistemas www.blank.com.br Empresa Empresa de Software focada no mercado financeiro especializada no projeto e desenvolvimento de produtos com alto valor agregado, onde o conhecimento do negócio e tecnologias atuais são fundamentais para o sucesso da solução. Equipe com experiência de 20 anos no desenvolvimento de Sistemas de Gestão, Estratégia, Simuladores, Ordens nos mercados de Renda Variável, Renda Fixa e Derivativos. © 2012 –…

ADMINISTRAÇÃO GERAL “TÓPICOS ESP. EM CONSULTORIA ORGANIZACIONAL” (Reuniões de Contratações) MARQUILENE SOUZA Cuiabá - MT 2014 1 INTRODUÇÃO O consultor estabelece contato inicial com seu cliente e duas formas: ele se apresenta ou é chamado a se apresentar. Normalmente esse primeiro contato é por telefone ou via eletrônica. A tendência inicial é a de cada parte explorar o conteúdo da…

Cliente: Jornal X Serviço: Consultoria em Processos Data Emissão: 02/01/2013 Elaborado por: Eduardo Aguiar eaguiar@fafire.br 1. Apresentação 1 Escopo do trabalho Este documento tem como objetivo, apresentar proposta para realização de consultoria nos processos do Departamento de TI do Jornal X. Estão previstas as seguintes ações da consultoria: • Adequar o…