GovernancaTI

2010/1 Referências Bibliográficas e catalogação na fonte, de acordo com as normas da ABNT e AACR2. Governo do Estado do Rio de Janeiro Governador Sérgio Cabral Filho Secretário de Estado de Ciência e Tecnologia Alexandre Cardoso Universidades Consorciadas UENF - UNIVERSIDADE ESTADUAL DO NORTE FLUMINENSE DARCY RIBEIRO Reitor: Almy Junior Cordeiro de Carvalho UFRJ - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO Reitor: Aloísio Teixeira UERJ - UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO Reitor: Ricardo Vieiralves UFRRJ - UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO Reitor: Ricardo Motta Miranda UFF - UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE Reitor: Roberto de Souza Salles UNIRIO - UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO Reitora: Malvina Tania Tuttman Governança em Tecnologia da Informação SUMÁRIO Volume único Prefácio ........................................................................................................ 7 Aguinaldo Aragon Fernandes Introdução ............................................................................................... 11 Lúcia Blondet Baruque / Luis Claudio dos Santos Aula 1 – Conceitos relacionados à Governança .......................................... 21 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 2 – Governança em TI .......................................................................... 51 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 3 – ITIL®: histórico, evolução e…

Função Auditoria Informação: Modelo de Sistemas Funcional e Competências Tese de Mestrado submetida à Universidade do Minho para a obtenção do grau de Mestre em Tecnologias e Sistemas de Informação, na área de conhecimento em Gestão de Sistemas de Informação. Trabalho efectuado sob a orientação do Professor Doutor José Carlos Nascimento Setembro de 2007 de de Agradecimentos Ao Professor Doutor José Carlos Nascimento pela orientação e…

melhorias se dão em empresas que medem a qualidade, porque elas definem a qualidade de tal modo que sejam possíveis a previsão e a medição. As mesmas empresas também usam conjuntos completos de atividades de eliminação de defeitos que incluem inspeções e análise estática, bem como de teste. Métodos de prevenção de defeito tais como o Design da Aplicação Conjunta (JAD) e métodos de desenvolvimento que apostam na qualidade como Team Software Process (TSP) também são utilizados, uma vez…