RELATÓRIO HOSPITAL SIRIO LIBANES

de Medicina Avançada e Serviços Especializados Centro de Acompanhamento da Saúde e Check-Up Centro de Cardiologia Centro de Imunização Centro de Nefrologia e Hemodiálise Centro de Oncologia Núcleo Avançado da Dor e Distúrbios do Movimento Núcleo Avançado de Fígado Núcleo Avançado de Infectologia Núcleo Avançado de Mastologia Núcleo Avançado de Ortopedia e Traumatologia Núcleo Avançado do Tórax Núcleo Avançado em Urologia Serviço de Gerontologia Serviço de Reabilitação Núcleos inaugurados em 2010: Núcleo Avançado de Obesidade e Transtornos Alimentares Núcleo Avançado de Cuidados Integrativos Centro Avançado de Diabetes Núcleo Avançado de Câncer de Pele 30 Central de laudos Em todos esses itens foram implementados planos de melhorias Principais motivos de elogios: Equipe de enfermagem Equipe médica Qualidade geral do atendimento, tecnologia, infraestrutura e excelência Encerramos o ano de 2010 com um importante crescimento no índice de recomendação (pesquisa que avalia se o paciente indicaria a utilização do serviço). Houve um aumento de 10 pontos percentuais em relação à média de 2009. Média 2009: 62% Média 2010: 72% Em 2010, o SAC registrou 2.952 elogios 31 Humanização do Atendimento O atendimento humanizado e integral de nossos pacientes é uma característica da instituição. Promovemos a integração dos serviços prestados ao paciente, desde sua admissão até a alta, por meio do acompanhamento de todo o processo…

porque vem com tempero Arisco!! A Antártica contactou a família do Senna para fazer um novo comercial com o Senna, será chamado Presunto com Guaraná. P: Qual o disco preferido do Senna? R: The Wall - E o chefe de equipe da Williams, Frank Williams, não foi nada educado, pois nem se levantou da cadeira! Quando o Senna foi falar com São Pedro ele estava bravo! Chegou em segundo lugar. O Ratzemberger chegou primeiro. A Estrela vai modificar o Autorama, vai colocar muro nas curvas. …

o Barrichello porque vem com tempero Arisco!! A Antártica contactou a família do Senna para fazer um novo comercial com o Senna, será chamado Presunto com Guaraná. P: Qual o disco preferido do Senna? R: The Wall - E o chefe de equipe da Williams, Frank Williams, não foi nada educado, pois nem se levantou da cadeira! Quando o Senna foi falar com São Pedro ele estava bravo! Chegou em segundo lugar. O Ratzemberger chegou primeiro. A Estrela vai modificar o Autorama, vai colocar muro nas…

a máquina até ao local em que a havia comprado para que ele fosse retirado. As fotos eram reveladas e entregues em 10 dias. Com o slogan "Aperte o botão que nós fazemos o resto", 90 mil máquinas Kodak foram vendidas no primeiro ano. Lacoste Em 1927, o tenista francês René Lacoste foi o principal responsável pela primeira vitória francesa na Taça Davis e coleccionou títulos nos famosos torneios de Roland Garros, Wimbledon e Forrest Hills. Ele usou a figura de um crocodilo como…

Quando es barro nele, o hom em m uito velho m e agarra pêlos om bros , olha-m e nos olhos e grita: "Ache Sim eão - ache Sim eão e ouça-o!" Eu s em pre acordava nes s a hora, s uando frio. Para com pletar, no dia do m eu cas am ento o pas tor s e referiu a es s a figura bíblica durante s ua breve hom ilia. Fiquei tão atordoado que cheguei a confundir-m e na hora de pronunciar os votos , o que foi bas tante cons trangedor. Na realidade, eu nunca s oube ao certo s e havia algum s…

13 – Comparativo de vendas totais de Havaianas de 1993 a 2005. .............................. 74 Figura 14 – Expositores de Havaianas para auto-serviço e lojas de calçados.......................... 75 Figura 15 – Características dos revendedores A e B, quanto aos fatores que agregam valor. . 94 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Mercado brasileiro de calçados. ............................................................................. 18 Tabela 2 – Perfil dos revendedores e…