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visão e a missão de um orgão público podem ajudar os servidores a entenderem seu papel na instituição. Argumente, em no máximo, uma lauda. R: Sabendo que a motivação é essencial para o sucesso de qualquer atividade humana, o grande desafio é fazer com que as pessoas mantenham ao longo do tempo o mesmo entusiasmo que apresentam ao ingressar em cada serviço e, quando se trata do serviço público, o desafio é ainda maior. Apesar de muito valiosa, a motivação é frágil e sua única fonte é a própria pessoa que sofre influência direta do meio, portanto, quando o ambiente de trabalho não é saudável é praticamente impossível manter a motivação de seus integrantes e, infelizmente, esta é a realidade de vários setores do serviço público municipal, estadual e federal. No serviço público há um círculo vicioso em que os servidores se sentem desvalorizados e esquecidos pelos governantes e desprestigiados pelos usuários dos seus serviços, enquanto que o governo não conta com a garantia da fidelidade de servidores que não escolheu e, por fim, aos cidadãos contribuintes resta 32 submeter-se ao resultado disto tudo que, às vezes, chega ao descaso. Para criar um ambiente propício ao resgate e à manutenção da motivação do servidor público é preciso quebrar este círculo vicioso por meio de medidas concretas que valorizem os bons servidores, criando mecanismos objetivos para que os usuários ajam como verdadeiros clientes, exigindo um serviço público de…

clientes tornam-se mais exigentes e conhecedores de seus direitos. Diante desse ambiente é importante que as empresas tenham seus funcionários motivados e satisfeitos, pois a motivação aliada à satisfação são ferramentas que contribuem para o sucesso da organização, bem como para o alcance dos objetivos organizacionais. Dessa forma, a empresa torna-se mais competitiva, oferece serviços e produtos com mais qualidade, reduz seus custos e aumenta a sua eficiência. Porém, sabe-se que a…

1. Introdução. Analisando as colocações a respeito de motivação, formula-se o problema desta pesquisa sobre a possibilidade de entender os motivos que levam alguns servidores, a não dar um atendimento de qualidade ao contribuinte. O tema motivação está em alta nos dias atuais, porem, no setor publico nota-se uma controvérsia, o que se observa no rosto de cada funcionário, é uma aparência de tristeza e descontentamento. O assunto se torna ainda mais relevante quando se…

TEMA Motivação do Servidor Público Delimitação do Tema O estudo sobre a análise organizacional dos fatores que influenciam a motivação e a satisfação dos servidores públicos dos postos de saúde do município de Piripiri. Formulação do problema A gestão de pessoas continua sendo um desafio a ser enfrentado, considerando a insatisfação do cidadão em relação ao mau atendimento do servidor público nos diferentes cargos e funções. Assim neste contexto apresentado, o presente…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CENTRO-OESTE – UNICENTRO UNIVERSIDADE ABERTA DO PARANA – UAB SANDRA DE FATIMA RAMOS MOTIVAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO Projeto de pesquisa apresentado à disciplina de Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administração no curso de Bacharelado em Administração Pública pela UAB – Modalidade à distância; para obtenção de nota. Professora: Maristela Franchetti de Paula. Laranjeiras do Sul Paraná Maio de 2015 SUMARIO 1. Tema…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO JOÃO DEL REI DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA VANESSA APARECIDA RIBEIRO MOTIVAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO: UM DESAFIO PARA A GESTÃO DAS EMPRESAS PÚBLICAS BRASILEIRAS SÃO JOÃO DEL REI 2014 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO JOÃO DEL REI DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA VANESSA…

INTRODUÇÃO O Setor Público, assim como a iniciativa privada, vem percebendo, ao longo dos anos, uma grande necessidade de atendimento às demandas sociais, cada vez mais exigentes quanto à qualidade dos serviços prestados. Para tal, a profissionalização das instituições governamentais, através de ferramentas de gestão, vem ao encontro desta necessidade. Neste sentido, a Gestão de Pessoas surge como recurso estratégico para o alcance da melhoria dos processos de trabalho e, por…

Motivação no serviço público: reflexos no desempenho profissional A sociedade está passando por profundas transformações nas esferas política, econômica, social e humana. Transformações estas que incluem mudanças na força de trabalho e na reorganização do mercado mundial, atingindo e influenciando as organizações, tanto públicas quanto privadas. Não é por coincidência que as questões acerca do tema motivação vêm ganhando grande enfoque. As organizações de sucesso necessitam de…

COSTA ROCHA MARIA ZELIA MILHOMEM COSTA MEIRE CASTRO DE SOUSA OLIVEIRA MAIZA SOUZA TEIXEIRA LÍDER E MOTIVAÇÃO: Revisão e aplicação no setor público SÃO LUÍS 2011 MARIA RAIMUNDA DA COSTA ROCHA MARIA ZELIA MILHOMEM COSTA MEIRE CASTRO DE SOUSA OLIVEIRA MAIZA SOUZA TEIXEIRA LÍDER E MOTIVAÇÃO: Revisão e aplicação no setor público Trabalho de Conclusão de…

TEMA: MOTIVAÇÃO DE GESTÃO DE PESSOAS TÍTULO: A MOTIVAÇÃO COMO FATOR IMPORTANTE NA REALIZAÇÃO PROFFISIONAL DOS SERVIDORES DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO DO PIAUÍ (CAMPUS CORRENTE) OBJETIVO GERAL: • Analisar as características pessoais, o papel do trabalho, o ambiente de trabalho, explicando a influência que afetam a motivação sobre o desempenho do pessoal na gestão pública. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: • Pesquisar literatura referente ao tema. • Desenvolver pesquisa no…