Marketing de relacionamento como vantagem competitiva para escritórios de advocacia

EMPRESARIAL E SISTEMAS DE INFORMAÇÕES PATRÍCIA ALMADA FERREIRA MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO VANTAGEM COMPETITIVA PARA ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA. ORIENTADOR: EDUARDO VILELA NITERÓI 2011 MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO VANTAGEM COMPETITIVA PARA ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA. RESUMO Este artigo tem como objetivo apresentar a importância da gestão do marketing de relacionamento nos escritórios de advocacia e sua aplicação como ferramenta, não somente para atrair novos clientes, mas principalmente na manutenção dos que já foram conquistados, gerando uma base de negócios de crescimento contínuo. Marketing de relacionamento é uma ferramenta de competitividade que acende a confiança e gera fidelidade. O artigo apresenta estratégias para agregar valor ao serviço prestado e mostra como os profissionais devem agir perante as mudanças de comportamento dos clientes e a competitividade da concorrência. Palavras-chaves: marketing de relacionamento, competitividade, marketing jurídico. 1. INTRODUÇÃO A disputa pelo mercado atual está tão acirrada que os clientes possuem um leque de opções na hora de contratar um serviço ou…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PATRÍCIA APARECIDA DE MORAES CRISTIANO LIZZI REVELANT PLANO DE GESTÃO ESTRATÉGICA PARA ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA JACUIZINHO 2011 PATRÍCIA APARECIDA DE MORAES CRISTIANO LIZZI REVELANT PLANO DE GESTÃO ESTRATÉGICA PARA ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA Trabalho apresentado à disciplina de Projeto de Estágio, do Curso de Administração da Universidade Federal de…

A Gestão do Escritório Manual do Advogado de Sucesso | Conheça a importância do papel desempenhado pelo jurista, que ao mesmo tempo é administrador, e saiba como sua conduta pode conduzir o escritório a uma contínua ampliação da oferta, em um nível superior ao da procura, tem tornando o mercado cada vez mais competitivo no que se refere a produtos e serviços, o que vem causando aumento da concorrência e instabilidade econômica em diversos setores. Na área jurídica este cenário…

Marcos Wesley Advocacia Antonia Helena Batista Alves Joice Rodrigues A IMPORTÂNCIA DO DIREITO NO MERCADO DA ADVOCACIA INTRODUÇÃO O mercado da advocacia é um dos que mais cresce nos últimos anos, tendo em vista o grande número de profissionais que concluem a graduação a cada ano e ingressam no mercado. Porém, mesmo com esse considerável crescimento e conseqüente aumento da concorrência, há muitas oportunidades de negócios nessa área, as quais não estão sendo aproveitadas pela…

Administração Legal, Gestão de Marketing e Finanças de Escritórios de Advocacia 2012 1 ADMINISTRAÇÃO LEGAL 2 SUMÁRIO Unidade I Administração Legal I (Organização e Métodos) Capítulo Capítulo Capítulo Capítulo Capítulo 1 2 3 4 5 – – – – – Publicações: Leitura de Diários Inserção de Informações Jurídicas Distribuição de Tarefas e Prazos pela Área Paralegal aos Estagiários e Advogados Controle de Petições e Processos Tipos de Arquivos…

MARKETING JURÍDICO 1. O que é marketing? A intenção de atender e entender o mercado. (Raimar Richers) A ciência e a arte de conquistar e manter clientes e desenvolver relacionamentos lucrativos com eles. (Philip Kotler) 2. O que é marketing jurídico? São todos os esforços estratégicos e comunicacionais para ofertar serviços de qualidade, criados para suprir desejos e necessidades do cliente, utilizando instrumentos de marketing de acordo com o Código de Ética da OAB. 3.…

INTRODUÇÃO - XIII DOSSIÊ l - A REINVENÇÃO E A INOVAÇÃO NA ADVOCACIA - 1 1. A Reinvenção da Advocacia - 3 2. Empreendedorismo Jurídico - 12 3. Mudando a Cultura do Escritório de Advocacia - 24 4. Inovar ou Morrer -31 DOSSIÊ II - PENSAMENTO ESTRATÉGICO NA ADVOCACIA - 37 1. Sobreviver, Manter, Desenvolver ou Crescer? Eis a Questão! - 39 2. As Bases da Administração de Serviços Jurídicos - 49 3. Gestão de Talentos Jurídicos - 56 4. Medir para Crescer - 62 5.0 Benchmarkingna. Advocacia - 69…

ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA Gestão de Marketing APRESENTAÇÃO O ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA, especializado em Direito Tributário e advocacia contenciosa e consultiva empresarial, foi constituído em 1991 na cidade de Campinas e desde então tem prestado serviços legais da mais alta qualidade aos seus clientes. Com cerca de 40 profissionais o escritório tem como objetivo oferecer soluções legais personalizadas para atender as prioridades, estratégias e metas dos nossos clientes. Atuamos nas…

sobre a eficácia do uso das Ferramentas de Coaching, Gestão Legal e Administração no desenvolvimento da Advocacia; Neste Rico Material THAIZA VITORIA, vem contribuir para que o Operador do Direito quebre os Paradigmas que o separam de uma advocacia bem sucedida; Nas próximas páginas vamos apresentar algumas ferramentas, que se utilizadas, poderão te aproximar de uma ADVOCACIA COMPLETA; Esse conteúdo está escrito paragrafado, para lhe proporcionar uma experiência agradável ao ler, visto…

para a advocacia por Ari Lima Novas oportunidades de negócios e estratégias de marketing “A guerra está presente da concorrência empresarial: um conflito de atividades e interesses humanos” Karl Von Clausewitz, General Prussiano O setor jurídico vive um paradoxo em relação às possibilidades de realizar negócios. De um lado, existe um grande contingente de novos advogados chegando ao mercado embalados pela proliferação vertiginosa de faculdades de Direito. Além disto, milhares de pequenos…