Logistica Reversa Vantagem Competitiva

1 INTRODUÇÃO Logística reversa não possui uma definição. Pode-se dizer que é apropriado defini-la como uma forma de retirar produtos novos ou usados de seu ponto inicial na cadeia de suprimento, como devoluções de clientes, inventário excedente ou mercadoria obsoleta, e redistribuí-los usando regras de gerenciamento dos materiais que maximizem o valor dos itens no final de sua vida útil original. A logística reversa tem sido um tema bastante discutido entre as empresas, visto que nos…

A importância da Logística Reversa Lambert et al (1998, págs. 13-19) relacionam as seguintes atividades como parte da administração logística em uma empresa: serviço ao cliente, processamento de pedidos, comunicações de distribuição, controle de inventário, previsão de demanda, tráfego e transporte, armazenagem e estocagem, localização de fábrica e armazéns/depósitos, movimentação de materiais, suprimentos, suporte de peças de reposição e serviços, embalagem, reaproveitamento e…

LOGÍSTICA REVERSA RESUMO Neste trabalho será apresentado conceitos teóricos referente a Logística Reversa, bem como exemplos de setores em que esse conceito é aplicado.Essa área tem crescido ultimamente em todo mundo , pelo fato de ser um diferencial perante aos concorrentes e pela existência de leis que regulamentam o retorno de materiais(insumos e resíduos) ao seu local de origem.Podemos dividi-las em duas áreas logística de pós-venda,produtos sem ou com pouco uso que voltam pra…

FACULDADES ANHANGUERA LIMEIRA TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA – 3ª SÉRIE Logística Empresarial Professor: Cícero Roberval Generoso – RA: 4246850080 LIMEIRA 14/05/2013 Sumário Introdução......................................................................................................................03 Logística reversa............................................................................................................04 1. O que é?...........................................

IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA REVERSA PARA AS EMPRESAS RENAN FERREIRA FERNANDES RIO DE JANEIRO JUNHO / 2014 RENAN FERREIRA FERNANDES A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA REVERSA PARA AS EMPRESAS Trabalho apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientadora: Claudia Marcia Pereira Loureiro RIO DE JANEIRO JUNHO/2014 RENAN FERREIRA FERNANDES A IMPORTÂNCIA DA…

Conceitos e definições da logística Segundo KOTLER & ARMSTRONG (1999, p.285) as empresas estão valorizando cada vez mais a logística por vários razoes: primeiro, por ser um elemento essencial no que se refere aos serviços prestados aos clientes; por produzir consideráveis reduções de custos para a empresa e para os consumidores. Através da logística a empresa pode alcançar uma posição acima a dos concorrentes em relação a conquistar a preferencia do cliente. Ou seja, a logística bem…

RESÍDUOS SÓLIDOS PARA AS EMPRESAS A lei que estabelece a Política Nacional de Resíduos Sólidos trata das diretrizes gerais quanto ao retorno de resíduos sólidos de alguns produtos. Segundo o inciso XII do artigo 3º da Lei 12305/2010 conceitua a logística reversa como. [...] instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para…

Logística Reversa: A Satisfação do Cliente no Pós-Venda Autoria: Fabiano Giacobo, Paulo Sergio Ceretta, Rolando Juan Soliz Estrada Resumo A logística reversa está bastante associada às questões ambientais de destinação final de bens após seu consumo. Porém, a logística reversa também pode ser um componente potencial no que tange à pós-venda no aprimoramento da satisfação do cliente, agregando valor ao produto, aumentando a rentabilidade da empresa e proporcionando uma vantagem competitiva

das empresas. As questões relativas à logística reversa têm ganhado importância através de fatores de ordem estratégica, competitiva, econômica e ecológica, ganhando relevância no contexto industrial atual, pois é uma forma racional de aproveitamento dos resíduos gerados, revalorizando e tornando esses materiais novamente úteis, diminuindo o volume de materiais destinados aos aterros e lixões. Este trabalho apresenta uma visão geral sobre a logística reversa, seus conceitos, aplicações e…

1 INTRODUÇÃO A logística reversa é uma área nova da logística empresarial. Segundo Leite (2003), ela planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa, entre outros. Em face da redução da disponibilidade de…