MIOPIA EM MKT

de Almeida Cumini Trabalho 1 - Miopia em Marketing Respostas: 1) Um bom exemplo de Miopia em Maketing no Brasil é a Mesbla S.A , uma rede nacional de lojas de departamento que abrangia diversas categorias como por exemplo: vendas de peças e acessórios automotivos, ferramentas, móveis e eletrodomésticos. Devido essa variedade de mercadorias, a venda para qualquer tipo de público, a incapacidade de enxergar futuros concorrentes, a despreocupação com a qualidade de seus produtos afetaram os negócios. A Mesbla não enxergou que os consumidores estavam mais exigentes, procurando mercadorias com qualidade e um atendimento mais especializado que encontrariam nos correntes que estavam aparecendo como outras lojas de departamentos - Casas Bahia e Ponto Frio e os Shoppings. Esses novos correntes também apresentarem variedades, porém com mercadorias de qualidade e assistência ao consumidor. 2) O negócio das empresas e-commerce resume-se na facilidade/comodidade e variedade do internauta adquirir bens ou serviços 24 horas por dia independente da distância da loja virtual. 3) Na minha opinião o negócio da Petrobrás é a venda de qualquer produto derivado do petróleo. Nome: Thaís de Almeida Cumini Trabalho 1 - Miopia em Marketing Respostas: 1) Um bom exemplo de Miopia em Maketing no Brasil é a Mesbla S.A , uma rede nacional de lojas de departamento que abrangia diversas categorias como por exemplo: vendas de peças e acessórios automotivos, ferramentas, móveis…

UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA PRÓ-REITORIA ACADÊMICA CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO GESTÃO DA QUALIDADE Niterói 2014 GUSTAVO RIBEIRO DA SILVA - 600389707 JOÃO SIVALDO - 600381904 GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho Engenharia apresentado da à Qualidade Disciplina de do de curso Engenharia de Produção da Universidade Salgado de Oliveira – UNIVERSO como Trabalho sobre Gestão da Qualidade. Profº: Fernando Cunha Niterói 2014 SUMÁRIO …

Gerência de Qualidade Prof. Maurício Vieira Maia GERÊNCIA DE QUALIDADE CONCEITOS BÁSICOS E PRINCÍPIOS DA QUALIDADE GERÊNCIA DE QUALIDADE CINCO DEFINIÇÕES DE QUALIDADE  Transcendente  Baseada no Produto  Baseada no Usuário  Baseada na Produção  Baseada no Valor GERÊNCIA DE QUALIDADE CINCO DEFINIÇÕES DE QUALIDADE Transcendente • Qualidade é sinônimo de excelência Inata; • A abordagem transcendente equipara qualidade ao fino artesanato e a uma rejeição da produção em massa; •…

Serviço é uma ou mais atividades que atíngem um resultado esperado ou não pelos clientes, funcionários, acionistas e financiadores. Um Serviço pode ser composto por outros serviços . Exemplo de serviço: Venda de um produto no supermercado. 2 - Quais são as principais características de um serviço? Serviços são intangíveis - não é possível tocar em um serviço. Exemplo: Uma venda de carro. O carro é tangível já a venda não. Serviços são atividades ou uma série de atividades…

DEZ 2000 NBR ISO 9000 Sistemas de gestão da qualidade Fundamentos e vocabulário ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas Sede: Rio de Janeiro Av. Treze de Maio, 13 28º andar CEP 20003-900 – Caixa Postal 1680 Rio de Janeiro – RJ Tel.: PABX (021) 210-3122 Fax: (021) 220-1762/220-6436 Endereço eletrônico: www.abnt.org.br Copyright © 2000, ABNT–Associação Brasileira de Normas Técnicas Printed in Brazil/ Impresso no Brasil Todos os direitos reservados Origem: Projeto NBR ISO…

Curso de Engenharia de Produção SISTEMAS DE QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES Trabalho sobre Sistemas de Qualidade nas Organizações a ser avaliado pela disciplina de Estratégias de Manufatura – Professor Antônio Sérgio. Aluno: Daiane Gomes Betim, 30 de Maio de 2013 Introdução A Gestão da Qualidade é um conjunto de práticas e ferramentas, apoiada em políticas…

A Qualidade e Suas Múltiplas Perspectivas Por várias vezes ouvi pessoas comentando sobre um produto ou serviço e emitindo opiniões totalmente contrárias. Enquanto uma delas elogiava e recomendava o produto ou serviço, a outra afirmava que aquele produto ou serviço “não tinha qualidade”. Essa confusão em torno do significado do termo “qualidade” também ocorre no ambiente corporativo, e até dentro da mesma empresa. A perfeita compreensão do termo é imprescindível para que a qualidade seja…

Portfólio detalhado de produtos e/ou serviços. Identificar e detalhar as principais características de um “produto” escolhido para análise no trabalho. 1.5. Principais suprimentos usados pela empresa em sua produção deste produto. 1.6. Analisar a situação do produto, analisando como este é visto pelos consumidores (destacar o que os consumidores valorizam neste tipo de produto) e como ele se posiciona frente aos principais concorrentes no mercado. 1.7. Identificar os principais…

vantagens e oportunidades empresariais para criar/manter vantagem competitiva. Exemplos: grupos de notícias controlados pela companhia na Internet (news letter), salas de bate-papo e website de e-commerce são ferramentas potentes para pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos, vendas diretas e para apoio e feedback do cliente. 2. As conexões de Internet de uma companhia podem ser utilizadas para criar/manter a vantagem competitiva. Exemplo: leilões e compras on-line em…

fazemos, por exemplo, uma comparação do espaço ruaral de um país desenvolvido e um subdesenvolvido. O primeiro apresenta um cultivo baseado na elaboração de diferentes produtos, execelência de qualidade, utilização de maquinários, produção... esenvolvimento da produção agrária. Podemos perceber essas diferenças quando fazemos, por exemplo, uma comparação do espaço ruaral de um país desenvolvido e um subdesenvolvido. O primeiro apresenta um cultivo baseado na elaboração de diferentes…