Comunicação Empresarial

amigável com a comunidade local Resposta Correta: e) a credibilidade nos negócios Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos As crises empresariais com a opinião pública podem surgir: Resposta Resposta Selecionada: c) devido às causas naturais e fatos concretos Resposta Correta: c) devido às causas naturais e fatos concretos Feedback da resposta: Muitos fatores podem gerar uma crise empresarial com a opinião pública. De repente uma tempestade acontece e parte do galpão de uma empresa se desloca e caisobre uma casa ferindo ou até matando alguém. Os comentários pela comunidade serão espalhados e a credibilidade da empresa pode ser afetada se não tomar as medidas necessárias para conter a crise. Outro caso seria a contaminação de um produto na linha de produção e o consumo desse produto pelos clientes. Pergunta 3 0 em 0,2 pontos Um dos pontos cruciais para o sucesso de uma empresa é manter: Resposta Resposta Selecionada: a) um diálogo amigável com a comunidade local Resposta Correta: e) a credibilidade nos negócios Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos As crises empresariais com a opinião pública podem surgir: Resposta Resposta Selecionada: c) devido às causas naturais e fatos concretos Resposta Correta: c) devido às causas naturais e fatos concretos Feedback da resposta: Muitos fatores podem gerar uma crise empresarial com a opinião pública. De repente uma tempestade acontece e parte do galpão de uma empresa se desloca e caisobre uma casa ferindo…

referencial, as crises podem ser apresentadas de acordo com o público afetado. Abaixo temos a descrição de vários tipos de público. Leia com atenção! I - é importante as empresas investirem em fluxos de comunicação em duas mãos para que se possa captar as reais necessidades e anseios desse tipo de público. Os problemas mais comuns: problemas de relacionamento, fatos previstos no código de defesa e problemas relacionados a produtos e serviços. II – a crise com esse tipo de público pode…

Castro Neves, Crises empresariais com a Opinião Pública. O autor faz uma introdução do que será abordado no livro, segundo o mesmo as crises são inevitáveis “Qualquer empresa, independentemente do tamanho, ramo de atividade, origem, reputação e etc. pode vir a enfrentar uma crise com a Opinião Pública.” (p.13) Há ainda dois tipos de crises empresariais, as internas (CEI) e as com a Opinião Pública (CEOP). Conforme o autor basicamente a CEI, como o próprio nome já…

amigável com a comunidade local Resposta Correta:e) a credibilidade nos negócios Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos As crises empresariais com a opinião pública podem surgir: Resposta Resposta Selecionada: c) devido às causas naturais efatos concretos Resposta Correta: c) devido às causas naturais e fatos concretos Feedback da resposta: Muitos fatores podem gerar uma crise empresarial com a opinião pública. De repente umatempestade acontece e parte do galpão de uma empresa se…

comunidade local Resposta Correta: e) a credibilidade nos negócios Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos As crises empresariais com a opinião pública podem surgir: Resposta Resposta Selecionada: c) devido às causas naturais e fatos concretos Resposta Correta: c) devido às causas naturais e fatos concretos Feedback da resposta: Muitos fatores podem gerar uma crise empresarial com a opinião pública. De repente uma tempestade acontece e parte do galpão de uma empresa se…

consumidores/clientes e a empresa. As crises empresariais com a opinião pública podem surgir: Resposta Selecionada: c) devido às causas naturais e fatos concretos Resposta Correta: c) devido às causas naturais e fatos concretos Feedback da resposta: Muitos fatores podem gerar uma crise empresarial com a opinião pública. De repente uma tempestade acontece e parte do galpão de uma empresa se desloca e cai sobre uma casa ferindo ou até matando alguém. Os comentários pela…

0,2 em 0,2 pontos Dos fatores abaixo, qual deles pode determinar uma crise? Resposta Resposta Selecionada: d) fracasso de vendas Resposta Correta: d) fracasso de vendas Feedback da resposta: O fracasso de vendas assim como outros fatores negativos podem gerar tanto uma crise interna quanto externa, depende do tipo de público que será mais envolvido. Os fatores negativos ou de mudança geram comentários, dúvidas e incertezas e por isso também é importante que a empresa…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos As crises empresariais com a opinião pública podem surgir: Resposta Selecionada: Correta c) devido às causas naturais e fatos concretos Resposta Correta: Correta c) devido às causas naturais e fatos concretos Feedback da resposta: Muitos fatores podem gerar uma crise empresarial com a opinião pública. De repente uma tempestade acontece e parte do galpão de uma empresa se desloca e cai sobre uma casa ferindo ou até matando alguém. Os comentários…

0,2 pontos Como forma de resolver ou amenizar possíveis crises que venham a acontecer com os diferentes públicos afetados, é importantíssimo que o departamento de comunicação: Resposta Resposta Selecionada: a) estabeleça ações para cada grupo de interesse Resposta Correta: a) estabeleça ações para cada grupo de interesse Feedback da resposta: O departamento de comunicação de uma empresa deve sempre pensar nos possíveis problemas que poderão causar crises com cada…

amenizar possíveis crises que venham a acontecer com os diferentes públicos afetados, é importantíssimo que o departamento de comunicação: Resposta Selecionada: Correta a) estabeleça ações para cada grupo de interesse Resposta Correta: [Nenhuma] Feedback da resposta: O departamento de comunicação de uma empresa deve sempre pensar nos possíveis problemas que poderão causar crises com cada tipo de público. Mesmo não tendo uma crise real, ao estabelecer ações para cada grupo de…